1. Dove si trova il punto d’incontro per il servizio arrivi?
Il nostro incaricato vi attenderà all’ingresso della sala arrivi, prima del controllo passaporti.
Seguite le indicazioni per la zona arrivi e cercate il nostro assistente con un cartello con il vostro nome.
2. Dove si trova il punto d’incontro per il servizio partenze?
Per le partenze, il punto d’incontro standard è all’ingresso del terminal, prima di entrare nella sala partenze.
Su richiesta possiamo anche incontrarvi direttamente alla vostra auto, a condizione che ci vengano forniti in anticipo i contatti dell’autista, così il nostro team potrà concordare con precisione luogo e orario.
3. I bambini pagano la stessa tariffa degli adulti?
Sì. Il servizio fast track viene addebitato per ogni passaporto, quindi i bambini pagano la stessa tariffa degli adulti.
L’unica eccezione riguarda il prezzo della Lounge per i servizi di partenza:
- I neonati/bambini sotto i 2 anni hanno accesso gratuito alla lounge.
Tutti gli altri passeggeri pagano la tariffa standard della lounge.
4. A che ora dobbiamo arrivare in aeroporto per la partenza?
Le procedure con il fast track di solito richiedono circa 10–20 minuti.
Consigliamo di:
- Arrivare non prima di 3 ore prima della partenza del volo. Di solito è questo il momento in cui aprono i banchi check-in. Prima di tale orario, la sicurezza non permette ai passeggeri di oltrepassare il primo controllo ai raggi X.
- Non arrivare più tardi di 1 ora e 45 minuti prima del volo, in modo da avere tempo extra in caso di imprevisti o ritardi.
5. Con quanto anticipo bisogna prenotare il servizio?
Consigliamo di prenotare transfer e tutti gli altri servizi almeno 1 giorno prima.
Si prega di notare:
- Alcuni servizi, in particolare quelli verso destinazioni fuori dall’Egitto, possono richiedere più tempo per la conferma.
- Per richieste urgenti o con breve preavviso, vi invitiamo a contattarci direttamente. Faremo sempre del nostro meglio per organizzare il servizio anche all’ultimo momento, in base alla disponibilità.